Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare, bedes du følge nedenstående returprocedure: 

1) Kontakt os først

Send en e-mail til vores kundeservice på kontakt@renosafe.dk, hvor du oplyser følgende:

• Ønske om returnering af produkt
• Dit ordrenummer
• Årsagen til returneringen

2) Send varen retur

• Pak varen forsvarligt i original emballage og send den til følgende adresse:

RenoSafe ApS

Vandværksvej 38

9800 Hjørring

Danamrk

3) Behandling af returneringen

• Når vi har modtaget og inspiceret varen, vil vi behandle din returnering hurtigst muligt.
• Refunderingen vil blive gennemført til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.

Vigtige oplysninger

• Returretten gælder i 14 dage fra modtagelsesdatoen.
• Produktet skal returneres i ubrugt og original stand.
• Du dækker selv returfragten, medmindre der er tale om en defekt vare eller en fejllevering fra vores side.
• Har du spørgsmål? Kontakt os på kontakt@renosafe.dk